ご利用に際して

雑貨店 駄具道をご利用いただき、ありがとうございます。

お買い物の前にご確認ください。

品質について

・雑貨店 駄具道では、主に自然素材、手作業が関わる商品を取り扱っております。素材、寸法、精度、仕上げなどが必ずしも均一、一様ではないこと、掲載されている写真・動画とお届けする商品の外観が必ずしも同一ではないことを予めご了承ください。
・商品のデザイン、仕様については、予告なしに改善、変更する場合がございます。

お支払いについて

・雑貨店 駄具道はBASE社のショップシステムを利用しております。お客様の代金のお支払いは一旦BASEとのお取引となり、セキュリティ面などもご安心してご利用いただけます。

・お支払い方法は、クレジットカード払い、キャリア決済、銀行振込、コンビニ決済、Amazon Pay、Pay-easy、Pay Palがご利用いただけます。

・お買い上げ時にBASEより自動送信されるメールが領収証となります。別途領収証をご入用の場合には注文画面の備考欄にて、「領収書希望」「宛名:**」「品目:**」などご希望事項をお知らせください。
・注文確定後の領収書発行はできかねますので、ご了解をお願いいたします。

発送について

・注文確定後4営業日以内に発送いたします。

製造元BeaTOOLから直接発送いたします。できる限り迅速な対応を心がけていますが、お住まいの地域によっては、発送日からお届けまでに4~5日かかる場合がございます。
・資源・環境に配慮して、簡易包装を心がけています。

・商品のサイズに合わせて最安値の発送方法を用いています。

 加えて配送の負担を考慮して、配送日時のご指定やお急ぎでのお届けには対応していません。

 あらかじめご了承ください。

返品等に関する注意事項

・商品が到着しましたら、ご確認をお願いいたします。その際、万一注文した商品と異なっていた場合、あるいは商品に破損、機能的な不具合などがありましたら不良品として、商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。
・商品の状態を確認するため、現物の写真や動画のご提供や現物のご返送をお願いする場合がございますので、ご了解をお願いいたします。
・弊店で確認後、不良品と見なされた場合には、返送料を含めた金額をご返金、あるいは商品交換など対応させていただきます。
・お客様都合による返品は原則受け付けておりませんので、予めご了承ください。また、上記期間が経過した場合や、ご使用後の返品も受け付けておりませんので、ご了承ください。
・ただし、通常のご使用での劣化、消耗、傷、塗装の剥げ落ち、破損などにつきましては、修理できる場合がありますのでご相談ください。長く使っていただきたいため、有償にはなりますが、できる限り対応させていただきます。

その他のお問い合わせ

・プレゼント包装のご相談、商品の仕様、品質、安全性など、気になることがございましたらお問い合わせフォームよりお気軽にお尋ねください。
・駄具道では、お客様に長くご使用頂ける愛着商品を目指しております。商品についてお気づきの点、改善のご要望、アイデア、新商品のご提案などありましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。